A vida pode ficar confortável, até demais.
Tanto que acabamos nos acostumando com nossas rotinas atuais, sem nos preocupar com o futuro e suas possibilidades.
É o que, de forma popular, chamamos de zona de conforto, que atinge pessoas e organizações.
Mas, em nível empresarial, habitar esta zona pode levar sua empresa a se tornar obsoleta.
Como evitar? Cultivando na gestão características que promovem um mindset de crescimento.
Talento se desenvolve. Inteligência se fomenta. Criatividade e inovação, se fortalecem. Líderes podem surgir. As pessoas, têm potencial!
Parafraseando Steve Jobs, referência por sua inquietude e mindset de crescimento, “os que são loucos o suficiente para acreditar que podem mudar o mundo, são os que realmente o fazem“.
Neste post falamos sobre o conceito de mindset e como ele se relaciona à gestão e cultura empresarial.
Ainda fazemos uma divertida analogia com pink e cérebro, e mencionamos exemplos de como o mindset pode afetar o ecossistema de negócios.
Boa leitura!
O conceito de Mindset
Se você jogar no Google Translate a palavra mindset, o resultado será Mentalidade, mas nós preferimos, ao pé da letra, traduzi-la como modelo mental.
Para entendermos a sua influência na gestão das empresas, vamos olhar para o trabalho de uma renomada psicóloga da Universidade de Stanford, Carol Dweck.
Ela passou 30 anos estudando o efeito que a mentalidade produzia no aprendizado e no gerenciamento de desafios tanto em indivíduos como em organizações.
Seus estudos a levaram a escrever o livro Mindset – a nova psicologia do sucesso.
Uma de suas conclusões mais impactantes fala que o sucesso não depende apenas de nossas habilidades ou talento e sim de como nós enfrentamos as situações da vida.
Segundo ela, existem dois tipos de atitudes mentais que irão influenciar seus resultados:
- Mindset estático: caracterizado pela crença de que as pessoas nascem com um nível de inteligência e um conjunto de talentos fixos, estando presas a eles. Ou seja, não acreditam que possam mudar ou desenvolver novas habilidades.
- Mindset de crescimento: crença de que qualquer talento ou habilidade, necessários para conquistar seus objetivos, podem ser desenvolvidos com esforço e dedicação.
O mindset de crescimento ajuda as pessoas a aproveitarem os desafios, desenvolvendo seus potenciais de maneiras que a atitude mental estática, simplesmente, não consegue.
E, o mais interessante, é que, ao desenvolver o mindset de crescimento, as pessoas não têm medo de tentar e nem de errar.
Pelo contrário, o fracasso não é vergonhoso e não deve ser evitado: é uma oportunidade de aprender e crescer.
Para ilustrar, Pink e Cérebro
Você conhece o desenho animado do Pink e Cérebro? Ele fez muito sucesso na década de 90.
Eram dois ratinhos, o Cérebro, muito inteligente com várias ideias para dominar o mundo, e o Pink, meio bobo, que sempre atrapalhava os planos.
Mas, o que isso tem a ver com nosso assunto?
O Murilo Gun, um de nossos curadores, fez em seu blog uma interessante analogia entre mindset e o desenho, que ficou bem bacana.
Ele fala que nós devemos ter um mindset Pink e Cérebro. Como assim?
Todos os dias Pink e Cérebro tentavam dominar o mundo e não conseguiam.
Os planos nunca davam certo e nem por isso eles desistiam. No episódio seguinte, tentavam novamente.
Trazendo para nossa realidade, por exemplo, se você quiser abrir uma franquia, não queira ser apenas o dono da loja, mas sim montar sua própria rede.
Se quiser lançar um livro, não queira apenas que ele faça sucesso no Brasil, mas que se torne um best seller mundial.
Portanto, resumindo a mensagem do Murilo: pense grande, dê o seu melhor e seja persistente, gerenciando suas frustrações no processo.
Afinal, pensar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho, certo?!
A influência do mindset na gestão das empresas
O desafio relativo à influência do mindset na gestão das empresas vem da dificuldade de mudar a mentalidade de um grupo de colaboradores, principalmente, em empresas mais conservadoras, que seguem o lema “é assim que nós sempre fizemos”.
O problema é que essa mentalidade não vai direcionar as melhores respostas emocionais, cognitivas e comportamentais das pessoas dentro da empresa.
Por outro lado, um empreendedor com mindset de crescimento terá determinadas atitudes, como o desejo de querer conquistar sempre mais e superar novos desafios, que podem influenciar, positivamente, sua equipe.
Para isso, ele precisará inserir esse mindset de crescimento na cultura organizacional da empresa se deseja que os colaboradores tenham uma mentalidade mais produtiva. ,
Do contrário, estabelecer uma organização com mindset fixo, pode gerar uma gestão precária. Um gerente com este modelo mental, por exemplo, jamais contrataria alguém melhor do que ele.
Afinal, suas crenças são de que habilidades são estáticas e que alguém melhor, ocuparia seu lugar.
Já em uma empresa em que a liderança reconhece o mindset de crescimento, todos aceitam que possam haver pessoas mais evoluídas. É uma organização sem limites, em que o fracasso é o caminho para o sucesso.
Valorizar as pessoas que querem aprender e ter gestores que fomentam o aprendizado, é comprovadamente o caminho para novas descobertas.
Assim, o que diferencia um empreendedor de sucesso de outros, é o seu mindset, que se relaciona à cultura de sua organização.
Mindset de crescimento e mindset digital
O mindset de crescimento se relaciona ao digital, principalmente no quesito transformação digital.
Um bom exemplo (talvez, para não seguir) é o que acontece com as empresas de contabilidade.
Muitas resistem ao uso da tecnologia e nem começaram ainda o processo de modernização, o que afeta seus clientes.
Mas também ocorre com os clientes de empresas de contabilidade, que insistem em ver o contador como guarda livros e de papéis, insistindo no envio de documentos físicos e envelopes vai e vem. Um verdadeiro B2B do papelinho…
Vemos também empresas de tecnologia realizando a “meia” transformação digital.
São aquelas empresas onde o core business é totalmente inovador e digital, enquanto as áreas de apoio, como administrativo, financeiro e RH, ainda utilizam métodos ortodoxos de trabalho.
Muitas vezes, há uma certa aversão a novos modelos digitais, e isso pode afetar até mesmo a cultura das empresas, que, em modelos modernos, se relaciona à estratégia.
Vale lembrar Peter Drucker: “A cultura devora a estratégia no café da manhã”
Crescer deve ser o objetivo de qualquer empresa
Se sua empresa não cresce, ele está literalmente morrendo aos poucos, portanto, qualquer negócio deve visar o crescimento.
Para isso, é necessária uma mentalidade compatível. Tudo se resume em desenvolver, avançar, expandir e ver a oportunidade em qualquer circunstância, seja no fracasso ou no sucesso.
E isso passa pela crença na possibilidade de mudança, evolução e aprendizado.
Aqui na HX, cultivamos o mindset de crescimento com nossos colaboradores, clientes e parceiros, fortalecendo o ecossistema de negócios.
Este artigo, por exemplo, foi sugerido por nossa Sênior em Contabilidade, a Amanda Paiva, que leu o livro da Carol Dweck na plataforma 12 minutos. Este é, inclusive, um dos benefícios que concedemos para fomentar a aprendizagem de nossos profissionais.
A analogia feita, em relação ao mindset de empresas que resistem à transformação digital na contabilidade, vendo o contador apenas como triturador de números, guarda livros e papéis, foi perfeita.
O mundo mudou e o novo perfil de contador, pode ser também um agente de transformação (e não do governo) em sua empresa, contribuindo para um crescimento mútuo.