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Accountability e a nova Contabilidade

Você já ouviu falar em Accountability? Se sim, deve saber que é bem difícil traduzir o termo para o português. O conceito surgiu no início dos anos 90, em debates acadêmicos no Brasil, e até hoje, ainda não se chegou a um consenso sobre a melhor tradução.

Você vai encontrar diversos vocábulos que tentam dar significado ao Accountability, como, por exemplo: controle, fiscalização, prestação de contas, responsabilização, entre outros.

Mas, atualmente, o termo vem sendo usado de forma mais abrangente, se relacionando até mesmo às práticas modernas de gestão, como a Cultura Ágil.

O nosso CEO, Fábio Martinez, comentou sobre o termo em um de nossos grupos de estudos, que repercutiu de forma muito positiva, em nosso time. Tanto que resolvemos estender o conteúdo para você, caro leitor!

Por isso, neste post falamos sobre Accountability, a nova Contabilidade e a sua aplicação em novos métodos de trabalho. Confira!

A importância de ser Accountability

Um dos aspectos onde o termo Accountability pode ser usado é relacionado à performance profissional.

Pessoas com Accountability são aquelas que chamam o dever e a responsabilidade para si, que sabem como resolver situações ou problemas do momento e, principalmente, que estejam dispostos a encarar as consequências das suas escolhas.

Profissionais com esse perfil são muito valorizados pelas organizações, pois,  além de cumprirem com a palavra, são capazes de entregar o que prometem e assumem a responsabilidade de maneira proativa.

O profissional accountable é inconformado com processos administrativos ineficientes, e sempre estará disposto a propor melhorias que tornam a estrutura do ambiente de trabalho mais ágil, mais eficiente e produtiva.

Ele vai focar em encontrar soluções personalizadas para o cliente, muito antes de pensar na empresa. Ao mesmo tempo, ele será capaz de representá-la tão bem que vai parecer que é o próprio dono.

Aposto que você ficou pensando como seria bom ter uma meia dúzia assim na sua empresa, não é?

A confusão entre Accountability e Accounting

A dificuldade na tradução também leva a algumas confusões, principalmente pela semelhança do termo com outra palavra: accounting.

Resumindo, accounting é a tarefa de manter ou examinar os registros de dinheiro recebido, pago e devido por uma empresa ou pessoa. Resumindo, está relacionada com a prestação de contas em assuntos relacionados à contabilidade.

Qualquer semelhança com o “contador” dos tempos antigos, aquele profissional responsável apenas pela geração dos boletos de impostos, não é mera coincidência.

Inclusive, esta costuma ser a primeira relação que, normalmente, as pessoas fazem, e não vamos te julgar se você também pensou nisso quando leu este tópico.

Mas, como vimos, Accountability vai muito além da prestação de contas. Na verdade, ela abrange essa obrigação, mas, também significa assumir a responsabilidade por elas, melhorando os resultados de forma transparente.

Accountability, então, começa nas pessoas, por ser um estado de espírito, um conjunto de atitudes e acaba se estendendo para as organizações, que sentirão o reflexo destas atitudes em seus resultados.

Sem Accountability Pessoal, não existe Accountability Corporativa.

Infelizmente, o que mais vemos hoje, dentro das empresas são os comportamentos opostos, que definimos como Desculpability (só para não perder o trocadilho), que é a capacidade de gerar desculpas por não fazer o que deve ser feito, ser “dedo-duro”, entre outras coisas.

Isso torna uma empresa com profissionais accountables extremamente diferenciada e valiosa, tanto para si mesma quanto para seus clientes.

O novo contador traz novamente o termo à tona

Isso nos leva a falar do novo contador.

A profissão passou por muitas transformações ao longo das duas últimas décadas, principalmente, por conta dos avanços da tecnologia, das ferramentas de automatização e da adoção de metodologias ágeis, que conseguiram eliminar boa parte do trabalho manual (e chato, vamos falar a verdade) feito por esses profissionais.

Isso permitiu que eles se dedicassem a outras funções mais estratégicas, focadas no atendimento ao cliente e na prestação de consultoria.

O que vem de encontro à nossa definição de profissional com Accountability, pois ele, reúne, exatamente, as características que tornam o novo contador um profissional mais completo.

O contador accountable ajuda as empresas a se tornarem mais eficientes dos pontos de vista contábil, fiscal e financeiro. Seu foco é o atendimento das necessidades do cliente.

Hoje, os empresários precisam de soluções inovadoras todos os dias e necessitam de profissionais que contribuam estrategicamente para o negócio. O novo contador assume esse papel estratégico para o cliente, auxiliando na parte de gestão e contribuindo com as decisões a serem tomadas.

Accountability e o OKR: combinação que alavanca resultados

OKR (Objectives and Key Results) é um sistema de definição de metas que se  popularizou no mercado após o Google manifestar que boa parte do seu sucesso era devido à sua utilização.

Atualmente, muitas empresas adotam o método como o Linkedin, Airbnb, Twitter e Spotify.

Ok, e o que isso tem a ver com Accountability? Tudo!

Um OKR é composto por um objetivo e seus respectivos resultados-chave, considerados como critérios de sucesso para o alcance das metas.

Estas metas são amplamente compartilhadas e devem ser entendidas por todos, de modo que possam identificar de qual maneira podem contribuir com as diretrizes da empresa.

Isso gera um forte senso de responsabilidade com os OKRs, criando expectativas para alcançar os resultados desejados.

Adicione o fato de que o OKR se caracteriza por uma abordagem simples, flexível e fácil de usar, o que o torna muito eficaz para transformar o planejamento estratégico em ações e resultados tangíveis e reais.

Ou seja, o OKR é desenhado para ser uma ferramenta de motivação, alinhamento e engajamento, levando as pessoas a trabalharem de forma conjunta, aumentando transparência, empoderamento e (adivinhe?!) o accountability.

Assim, esta metodologia garante que toda a organização esteja alinhada estrategicamente em prol dos resultados desejados, mantendo uma atmosfera positiva, na qual todos sentem-se motivados a performar cada vez mais.

Precisa de um contador com Accountability?

Aqui na HX, nós estamos sempre buscando novas maneiras de potencializar o Accountability, principalmente, através de frameworks relacionados ao Agile, como o OKR, aplicadas para melhorar os resultados dos nossos clientes.

Teremos outros materiais falando sobre métodos Ágeis na Contabilidade, mas, é importante que você pare, desde já, para refletir como otimizar seus processos administrativos, contábeis e financeiros.

Isso pode significar mais eficiência, mais resultados e, melhor ainda, menos custo.

Só para você ter uma ideia, aqui nós medimos a eficiência dos processos fiscais, contábeis e administrativos de nossos clientes com Value Stream Mapping e sugerimos os melhores softwares em nuvem, para que todas as informações de sua empresa sejam integradas e estejam na nuvem (a propósito, estamos no bairro do paraíso – ok, essa não foi tão boa).

Também fazemos BPO contábil e financeiro com utilização de métodos ágeis e No Paper (sim, somos uma empresa eco friendly).

Tudo para que você não perca tempo com tarefas repetitivas e para que seus processos sejam enxutos, entregando o valor necessário aos clientes internos e externos.

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