O desejo de todo empresário é caminhar com sua empresa sempre zerado com a inadimplência, não é mesmo?
Mas, infelizmente, esse é um caminho um tanto tortuoso, por vários motivos. Um deles, ainda, é o saldo negativo e inesperado da pandemia, onde o cenário econômico mundial foi abalado.
Todavia, outros fatores do dia a dia, tanto internos quanto externos, também, ocasionam a inadimplência.
E, foi pensando em evitar esse contratempo, que este artigo traz para você, dicas de como a parceria com a contabilidade ágil, pode auxiliar a combater a inadimplência.
Siga lendo, e confira!
O que é Inadimplência?
É quando os compromissos dos clientes, no que se refere à realização de pagamentos, não são devidamente cumpridos, na data de vencimento. Desestabilizando todo o planejamento financeiro e até mesmo os planos de ações.
Somando, a isso, a saúde financeira da empresa é diretamente atingida, abalando de fato o controle financeiro, podendo, também, afetar o fluxo de caixa (quando as saídas são maiores que as entradas). E, assim, provocando sérios danos, desde a falta de pagamentos das despesas fixas à falência.
Para tanto, a fim de evitar tais problemas, é imprescindível saber a causa da inadimplência, entre outras providências. E, para isso, conte com seu assessor contábil, com ele, você e seus colaboradores saberão prevenir e combater a falta de pagamentos dos clientes.
Quer saber como? Siga lendo!
Combatendo a Inadimplência
Depois do conceito acima, você deve estar pensando: como a contabilidade pode ajudar minha empresa?
É certo que o escritório de contabilidade tem diversas funções, todavia, é acertado incluir mais este item na lista. Você vai perceber, no decorrer do artigo, o porquê.
Para tanto, tenha a certeza, que uma boa assessoria contábil realiza este trabalho com grande motivação e satisfação, além da expertise, pois a missão do contador, é inclusive, orientar, auxiliar e promover ações administrativas, estratégicas e financeiras.
Agora, veja abaixo como essa parceria pode fazer seu negócio prosperar, liberando você e seus funcionários para realizar com mais afinco às atividades fins, além de estreitar ainda mais a relação com os clientes.
4 Dicas para reduzir a Inadimplência
Ao analisar o atual cenário econômico do país, o empresário brasileiro, já pode ter uma ideia como será o comportamento dos seus clientes, diante ao cumprimento do pagamento.
Portanto, conhecer o cliente deve ser o primeiro passo para combater a inadimplência. Contudo, para que esse estudo seja real, deve-se considerar alguns fatores.
Confira abaixo as principais dicas para que a redução da inadimplência seja uma realidade na sua empresa.
Conhecendo os seus Clientes
Conhecer cada produto/serviço é extremamente importante para compreender qual o tipo de cliente que se interessa por ele e qual o nível da necessidade que o cliente tem em adquirir tal produto/serviço.
Interessante analisar que ações como: pesquisa de satisfação e enquetes em local de vendas; vão levar ao conhecimento do perfil do cliente. E, somente assim, sua empresa saberá quais fatores externos e internos poderão atingir diretamente a falta de compromisso dele com a empresa.
Ao conhecer e entender o dia a dia do cliente, sua empresa saberá direcionar a venda, estipulando melhor dia de pagamento e qual a forma mais viável para a realização do pagamento – se através de boleto, cartão e/ou pix.
Todavia, flexibilizar as formas de pagamento é uma maneira de evitar a inadimplência, assim como conhecer o histórico do cliente.
Contudo, em caso do atraso de pagamento ser recorrente, ações devem ser mais firmes.
Portanto, deixe a cobrança ser realizada pelo contador, afinal não é interessante que você e seus colaboradores se exponham com os clientes. Com equipe treinada, a contabilidade terá meios e argumentos mais assertivos e legais para uma cobrança mais profissional.
Entendendo os motivos da Inadimplência
Sim, esta segunda dica é um complemento da primeira, pois conhecendo o cliente a sua empresa entenderá quais as maiores causas da inadimplência. Veja abaixo alguns fatores que causam a falta de pagamento:
- Atraso nos salários,
- diminuição da renda,
- descontrole dos gastos,
- compra realizada para terceiros,
- gastos com itens essenciais inesperados.
Solução? Veja com o assessor contábil, como poderá realizar a cobrança, assim como o prazo para realizar os pagamentos, e, se haverá multa e juros, entre outros aspectos.
O contador terá dados suficientes para equalizar os pagamentos devidos com os gastos da empresa. Evitando desestabilizar o fluxo de caixa.
Organização Financeira
A organização financeira é o termômetro de toda empresa, principalmente, quando falamos da saúde financeira, do controle financeiro e do planejamento financeiro. Sem o ordenamento desses três itens não se pode prosperar, nem, muito menos, desejar um crescimento assertivo e sustentável.
Lembre que, sem este controle, como sua empresa saberá quais são os clientes devedores?
Mais uma vez, o assessor contábil e equipe (com uma contabilidade inovadora, 100% digital e consultiva), entram em ação, reajustando e organizando toda parte contábil/financeira, e, em paralelo, estruturando a melhor maneira de cobrar aos clientes inadimplentes.
Benefício para os bons pagadores
Para aqueles clientes que sempre honraram com o pagamento em dia, é interessante motivá-lo a continuar com este compromisso. Logo, que tal incrementar algo que o incentive?
Por exemplo: caso o pagamento seja através do boleto – se o pagamento for efetivado até 5º dia do mês, seu cliente pode ter um desconto de 10%.
Mas, lembre-se que tais ações devem sempre estar em acordo com o escritório de contabilidade, para que as contas sejam conciliadas, não havendo atrito com demais atividades e decisões.
Com essas quatro dicas, sua empresa pode reduzir a inadimplência com eficiência, rapidez e acima de tudo com muito zelo, na relação empresa e clientes.
Vale ressaltar, que deixando a função de cobrança, com o escritório de contabilidade ágil e competente que tenha expertise no assunto, você, além de profissionalizar e organizar a cobrança, vai manter uma relação com sua clientela muito mais harmônica e agradável.
Mas, se ainda assim, você está na dúvida, entre em contato conosco. Podemos detalhar nossa forma de atendimento e cobrança.
Tenha certeza, que trabalhamos para sua empresa, com a intenção de zerar a inadimplência e aumentar as vendas! Venha fazer parte desse time!